人民網雄安2月12日電 為降低疫情防控期間雄安新區企業生產用電成本，國網雄安新區供電公司推出抗擊疫情服務用戶十項舉措，企業和個人可享臨時性電價扶持政策。
對疫情防控期間暫不能正常開工、復工企業，取消每次暫停時間不得少於15天限制，並按實際暫停用電天數減免基本電費。
對疫情期間復工、復產企業，可根據實際生產用電情況及預期，按月提出基本電費計收方式變更申請﹔為滿足疫情防控需要而擴大產能的企業當月實際最大需量超過約定值105%時，超過部分不加倍收取。
對因疫情防控需要新建、擴建的醫療場所，免收高可靠性供電費。
有需求的用戶可通過國網APP快速辦理業務。針對用戶辦理基本電費計收方式變更、暫停、減容及恢復等業務，則實行“當日受理、次日辦結”，企業無需提前5個工作日申請，供電公司次日辦理完畢，業務生效時間按各業務類型決定。
附：臨時性電價扶持政策解讀
一、臨時性電價扶持政策
1. 取消基本電費計費方式變更周期限制
現行政策：兩部制電價用戶確定基本電費計收方式后，在3個月內應保持不變。
臨時扶持政策：基本電費計收方式可按月申請變更。
解讀：兩部制電價用戶基本電費計收方式包括按變壓器容量、按實際最大需量和按合同最大需量三種。用戶可根據實際生產用電情況及預期，及時向供電公司提出變更申請。
意義：幫助企業積極應對因疫情引起的產能不足和市場波動，靈活調整用電方式，減少基本電費支出。
2. 取消暫停時間要求限制
現行政策：用戶申請暫停用電時間每次不得少於15天，暫停時間少於15天者，暫停期間基本電費照收。
臨時扶持政策：取消每次暫停時間不得少於15天限制，按實際暫停用電天數減免基本電費。
解讀：兩部制電價用戶均可按“天”辦理短期暫停用電業務。用戶可根據實際生產用電情況及預期，及時向供電公司提出變更申請。對於已辦理變壓器暫停的用戶，以實際恢復時間計收基本電費，無需辦理變壓器暫停延期業務。
意義：幫助企業有效解決短時間內，因開工不足造成實際用電需求減少而多負擔基本電費的問題，方便其靈活制定開、停工計劃。
3. 推遲電費違約金起算時間
現行政策：電費違約金按《供用電合同約定》收取。
臨時扶持政策：對於1月發行的電費，電費違約金起征日期同步順延，暫定2月17日恢復，后期根據疫情防控形勢動態調整。
解讀：所有用戶2020年1月份未交清的電費，如在2月17日前未交清，不產生電費違約金。若疫情防控形勢依然嚴峻，則繼續延期調整，調整時限另行通知。推薦電力用戶通過“網上國網”APP、支付寶、微信、企業電費網銀等線上方式，足不出戶交納電費。
意義：疫情防控期間，居民和企業用戶減少外出、延遲復工，可能造成無法按時交納電費，產生違約金。延遲電費交費截止日期，讓廣大用戶放心用電，安心宅家。
4. 取消合同最大需量用戶基本電費加收規定
現行政策：按合同最大需量計收基本電費的客戶，當月實際最大需量超過約定值105%部分的，基本電費需加倍收取。
臨時扶持政策：為滿足疫情防控需要而擴大產能的企業當月實際最大需量超過約定值105%時，超過部分不加倍收取。
解讀：疫情防控物資生產等企業可根據臨時性生產擴張需要，選擇或保留按合同最大需量計收基本電費方式，無需擔心因實際最大需量超約定值105%而額外增加基本電費。疫情防控物資生產等企業需政府認定，加收部分后續由供電公司作退費處理。
意義：幫助短期內因抗擊疫情需要臨時擴大產能的企業減輕負擔、降低成本。
5. 減免部分單位高可靠性供電費用
現行政策：因供電可靠性要求，需架設雙電源的客戶，應交納高可靠性供電費用。
臨時扶持政策：對因疫情防控需要新建、擴建的醫療場所，免收高可靠性供電費。
解讀：醫療場所因疫情防控，需要新建、擴建的，如採用雙電源供電可免交高可靠性供電費。疫情防控醫療場所需由政府認定。
意義：幫助疫情防控醫療場所提升供電可靠性，降低辦電成本。
二、快速辦理導引
辦理渠道推薦
1. 推薦用戶優先使用“網上國網”手機APP辦理以上業務，暫不建議前來供電營業廳櫃台辦理，疫情防控期間“非接觸”服務更安心。
2. 用戶可撥打各區縣業務受理電話、或聯系網格化客戶經理申請遠程辦理。
“當日受理、次日辦結” “先辦理、后補材料”
1. 為幫助企業用戶快速辦理業務，減少人員現場接觸，盡早享受優惠政策，針對用戶辦理基本電費計收方式變更、暫停、減容及恢復等業務，實行“當日受理、次日辦結”，企業無需提前5個工作日申請，供電公司次日辦理完畢，業務生效時間按各業務類型決定。
2. 實行“先辦理、后補材料”措施，用戶通過網上國網APP申請，主體資格証明等材料可暫不提供，由供電公司客戶經理遠程方式指導客戶完成申請操作，相關材料、現場工作單簽署等待疫情結束后再安排收集。
特別提醒：
1.臨時性電價扶持政策在抗擊新冠病毒疫情期間有效，具體停止時間另行通知。
2.抗擊疫情需新建、擴大產能單位名單由政府部門確定。
3.如有疑問，請咨詢所在區域供電所的聯系電話。
附件：雄安新區供電所服務電話
提示：
關於網上辦理用電業務的溫馨提示
當前正處於疫情防控的關鍵時期，為減少人員聚集，保障您的身體健康，建議您使用“網上國網”APP，居家辦理各類用電業務。
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