雄安成立“获得电力马上办”办公室 让“数据代人跑”

人民网雄安4月8日电 （王红）国网雄安新区供电公司“获得电力马上办”办公室4月7日正式揭牌，并首次发布《国网雄安新区供电公司获得电力马上办工作方案》（以下简称《方案》），提出15条“硬核”服务举措，助力新区打造效率最高、成本最低、服务最优的“雄安服务”品牌。

图为“获得电力马上办”办公室揭牌。彭海峰/摄

工程用电“一天也不耽误”，客户办电“一次都不跑”“都在网上跑”和“数据代人跑”……“获得电力马上办”办公室将全面对接承担北京非首都功能疏解和雄安新区工程建设任务的有关单位及新区重点建设项目，在电力线路迁改、施工电源保障、电网规划支撑、用户电力配套、客户办电服务等5个方面，为所有疏解企业、参建单位、重点项目提供全周期“保姆式”服务，实现更高效率、更低成本、最优品质。

具体来说，在电力线路迁改方面，通过信息快速收集、外部快速协同、内部快速响应的“三个快速”，实现迁改工作快速启动、如期完工；在施工电源保障方面，通过统筹考虑用电需求与开发时序、统筹推进临电接入与线路迁改、统筹谋划市场拓展与服务保障的“三个统筹”，实现“电力先行”，让施工用电更加省时、省力、省钱；在电网规划支撑方面，通过项目设计与电网规划协同落位、片区建设与配网建设协同推进、用户侧与配网侧电力工程协同配合的“三个协同”，保障报规手续快速办理、项目建设快速推进、用户工程快速用电；在用户电力配套方面，通过工程建设保障、正式供电准备、充电设施部署“三个超前”，保障工程用电“一天也不耽误”、电力设备高质量入网，助力新区加快实现“90/80”绿色出行目标。

此外，“获得电力马上办”办公室还建立起“日调度、周协调、月总结”三级管控、“红、橙、黄”三色预警、“督办、销账、复盘”三阶闭环3项创新机制，确保高效顺畅运转。

“我们将通过服务主动上门、业务主动上网、资料主动收集的‘三个主动’，切实提升广大客户的用电获得感和满意度。”国网雄安供电公司相关负责人表示，国网雄安供电公司将持续推进资源整合、组织优化和流程再造，确保“工地建设到哪里、电力保障就服务到哪里”，为新区打造“雄安服务”品牌。