6月24日上午，雄安新區中交啟園居民彭廣群約上鄰居，來到易安社區黨群服務中心，看看書、嘮嘮家常。

自去年跟隨兒子兒媳到雄安新區，彭廣群住得舒心又踏實。寬闊整潔的街道、綠意盎然的公園、拔地而起的建筑群，處處彰顯新氣象。住得久了，她又發現了很多細節：一旦家裡用水用氣出現異常，就會有社工上門了解情況﹔小區裡的垃圾桶滿溢了，沒一會兒就有人前來處理……一“出生”就攜帶著智慧基因的雄安新區，處處透著暖心溫度。

當天，2026年“活力中國調研行”河北集中採訪活動走進雄安新區啟動區智慧城市運行中心和易安社區，探訪這座未來之城如何用智慧化管理守護煙火氣。

易安社區黨支部副書記劉興義告訴記者，易安社區下轄17個小區，共入住2600余戶4600余人，中青年人口佔比高達80%。人們來自五湖四海，訴求也多種多樣，社區需要找到快速精准回應居民需求的有效途徑。

除了常態化入戶走訪，遍布社區的智慧感知網絡發揮了關鍵作用。

打開啟動區智慧城市運行中心社區治理平台，疑似漏水等水氣AI預警及垃圾滿溢、電動車入樓、高空拋物等視頻AI預警一條一條地顯示在屏幕上。

憑借物聯網遠程抄表技術，居民家中的智能水表、燃氣表、熱力表不僅能自動完成計量，更能實時監測使用情況。

像這樣的主動預警，令人稱道。在一個工作日，一戶居民的用水量異常增多，系統立即觸發預警。網格員隨即聯系居民，發現水管漏水。通過及時處置，避免了更大的損失。

“居民還可以登錄‘雄安智慧社區’小程序，點擊訴求上報或隨手拍，一鍵反應問題。”易安社區工作人員代悅舉例說，有人對車庫通風時間提出建議，有人發現了衛生死角，有人覺得快遞驛站設置不合理……這些社情民意，每一條都會被清晰記錄、分類處理。

緊挨著社區的，是今年“五一”假期開業的易安鄰裡中心。社區食堂、縫補驛站、理發店……這裡的不少商業空間就是按居民訴求打造的。

從社區出發，智慧治理場景正向整個啟動區延伸。在距離易安社區不遠的啟動區智慧城市運行中心，雄安新區啟動區管委會城市管理與綜合執法局工作人員正在關注城市運行的一舉一動。

工作人員秦麗虹介紹，啟動區通過用新區本級統建的5000多個攝像頭、3萬余個物聯傳感器、50種AI算法等數字城市底座能力，構建形成“1+5+N”智慧城市運行體系，即1個智慧城市運行中心，聚焦黨建引領、建設管理、城市管理、社區治理、經濟發展五大重點領域，打造N個數字化應用場景。

智慧城市建設帶來了“雄安速度”。秦麗虹點擊啟動區智慧城市運行中心平台，彈出以往一個案例：在道路一側，無人機捕捉到機動車佔用消防通道的情況。幾乎是同一時間，這條信息派發給了網格員，現場核實后勸導挪車。從發現問題到解決問題，整個過程隻用了十幾分鐘。

智慧化手段同樣賦能環衛工作和渣土管理。春季注重風前洒水抑塵，夏季緊盯降雨天氣應對……運行中心引入氣象模型，可以根據氣象預報情況自動匹配環衛清掃方案。啟動區平均每天需要轉運的幾萬立方米渣土，也都在運行中心的掌控之中。它可以智能識別渣土實際轉運車次，並對申報方量與實際轉運方量是否發生重大偏離進行自主預警。

目前，通過精細普查，雄安新區啟動區已經摸清公用設施、園林綠化設施、交通設施等城市部件家底，完成7大類134小類16.6萬個城市部件全生命周期運維。同時整合視頻AI、無人機巡飛、人工巡查、12345熱線等多元問題線索，實現對10大類156小類城市治理事件閉環處置。

疏解，從來不是簡單的人口空間遷移。人來了，心能不能扎下根，要看生活有沒有著落、日子有沒有溫度。藏在社區生活、城市運行中的智慧細節，就像一個個微小的細胞，共同組成了這座城市鮮活的生命體。（記者宋平）