從一張藍圖到萬家燈火

——走進雄安首屆“安居杯”主題故事匯

近日，雄安新區首屆“安居杯”主題故事匯活動中，金湖未來城物業工作人員吳明艷分享在雄安工作生活的故事。

三個來自不同地區的小朋友，在主題故事匯活動中講述了他們在雄安的快樂生活。 本組圖片由本報見習記者李暢攝

近日，雄安新區首屆“安居杯”主題故事匯在雄才大廈啟幕。18位分享者依次登台，結合自身住房經歷，用朴實的語言講述著他們在雄安的獨家記憶，匯聚成雄安這座未來之城最真實、最動人的“我愛我家”的溫暖故事。

搬新家，從首都到新城的幸福遷徙

隨著雄安承接北京非首都功能疏解工作穩步推進，一批批疏解人員不斷奔赴雄安，在嶄新的居所裡，開啟人生新篇章。他們帶著對美好生活的期許，從熟悉的環境奔赴新城。而雄安用優質的住房品質、完善的配套服務與貼心的人文關懷，讓他們快速扎根並收獲了滿滿的歸屬感。

“以前提到雄安，感覺離自己挺遠的。”此前在北京工作的華曦璟宸小區業主何瑩瑩講述了一家人如何從“看新聞的人”變成“住下來的人”。

讓她感到更踏實的，是收房時的一個小細節。當時工作人員笑著遞過來一個文件袋，告訴她房本也一起辦好了，不用再跑一趟。這種高效與省心，讓她對雄安有了真真切切的好感，更讓她驚喜的是社區的“人氣”。物業組織的“星空電影節”，讓業主們在觀影中自然熟絡起來，散場時，好多人自然就聊到一塊去了。“安家雄安，不只是選了一套房，更像是參與和見証了一段正在發生的歷史。”何瑩瑩說。

雄安中綠裡小區物業服務者李鑫，一名00后物業人，他的工作就是服務這些新居民。他分享了一個冬日裡的場景：從北京來雄安看房的張女士神色疲憊，他先遞上一杯熱姜茶，這個小小的舉動讓對方打開了心扉，吐露出對陌生環境的擔憂。為此，他們團隊發起了“新鄰預熱計劃”，讓售樓處成了未來鄰居們相識相知的聚集地。

安家，必先安心﹔安心，方能扎根。李鑫的故事，折射出新區服務體系為疏解人群量身定制的細致服務。

對於疏解人員而言，能夠迅速響應、妥善解決問題的物業服務，是他們扎根奮斗的一塊“安心石”。雄安新區物業服務者侯凱文講述了自己服務中國星網員工王先生的故事。

從王先生的婚房交付起，侯凱文便將服務好這位疏解人員視作自己服務新區建設的一項具體行動。戶內房屋裝修問題，他堅持“主動一步、多想一層”，協同裝修部門精准預約、全程監督，直至完工確認，保障全程透明。裝修期間，王先生夫婦工作繁忙，侯凱文主動擔當“私人管家”，協助接收快遞、協調安裝、管理工人出入。最令他難忘的，是王先生的婚禮當天，天氣預報有雷雨。物業團隊第一時間主動服務，規劃婚車動線、布置廳堂、鋪設紅毯，全面檢查電路、排水，風雨終未阻擋幸福的腳步，一對新人在親友的祝福中完成婚禮。“風雨無情，物業有愛，婚禮有了家人般的守護。”這張來自王先生的好評工單，是對物業服務價值的肯定。

好鄰裡，溫情匯成港灣

當五湖四海的人們匯聚於一座新城，全新的社區如何從冰涼的樓宇變成溫暖的港灣？一個個關於物業守護與鄰裡互助的故事，給出了最溫暖的答案。

溫暖，是遇到困難時的一雙援手、一份善意。雄安華序府小區業主裴艷斌，至今仍清晰地記得母親術后坐輪椅回家時的場景。當時他手足無措，試著向物業求助。令他沒想到的是，工作人員不僅一口答應，還特意安排了四名工作人員提前在小區門口等候，穩穩將母親抬進家門。業主王典則難忘入住初期採購家具的煩惱，物業人員安排專人全程陪同挑選、議價，甚至協調安裝師傅上門服務。這些看似微小的幫助，卻有著濃濃的溫情，讓他們感到住在雄安很幸福。

溫暖，是面對問題時的耐心傾聽與真誠尊重。雄安中綠裡小區業主閆靖宇在預驗房時發現，衛生間台盆的石材有一處斷紋。讓她意外的是，項目部並沒有用“天然石材都難免”的理由來解釋，而是第一時間聯系廠家解決這一問題。群裡工程、設計、物業、營銷人員都在，工廠師傅發來料子圖片讓他挑選紋理，工程師講解工藝，設計師給出建議。物業還安排車輛接送她去看維修進度，全力配合第三方驗房。這塊有故事的石材，如今成了她家裡最特別的風景。“我選擇的不僅是一個好房子，更是一個願意傾聽、願意為你花心思、能讓你安心托付的好社區和好城市。”閆靖宇說。

溫暖，是日常瑣碎中的無微不至關懷和守護。悅容社區工作者劉超用實際行動踐行了“您定時間，我上門”這句服務承諾。社區居民王女士剛剛生育，因丈夫一直忙於工作，她獨自照顧嬰兒分身乏術，根本沒時間去給孩子辦理醫保。抱著試試看的心態，她撥通了悅容社區服務熱線：“喂，我想給孩子辦醫保，可實在走不開……”得知居民需求后，劉超立刻回應：“您別著急，在家就能辦！您先准備好孩子的出生証明、戶口本，我們可以上門服務。”聽說能預約時間上門辦理，王女士趕緊和工作人員約好辦理時間。金湖未來城業主李萍萍提到，自己小區的物業會提供公益服務，為住戶清洗油煙機﹔入冬后還逐戶摸排室溫，確保供暖正常。裴艷斌對小區保安的一個習慣印象深刻：每次看到他騎車回來，保安總會提前打開閘門。他感覺這不僅是方便，更體現出他們用心記住了每一位業主。

溫情，更在鄰裡的相逢與歡聚中生長。李萍萍對於冬至時節社區的熱鬧場景記憶猶新。來自天南地北的五十多名業主聚在一起，一邊說笑一邊包餃子。小區物業公司還訂了大蛋糕，給四季度過生日的業主一起慶祝。在主題故事匯活動中，三個分別來自東北、山東和雄安本地的小朋友李佳杉、鞏宗赫、陸少廷，用稚嫩的聲音講述了他們的友誼。他們因為媽媽都是雄安建設者而相識，如今一起上學、玩耍、過生日。孩子們的快樂，是鄰裡情深的見証。

新夢想，扎根處亦是舞台

安居，是為了更好地生活，也是為了更好地實現個人價值。在雄安，許多人不僅安了家，更找到了事業的新起點、生活的新期盼。

對於2020年就來到雄安的銀行職員孫若男而言，雄安是她從“一個人”到“一個家”的夢想成真之地。她分享了從最初獨自打拼的茫然，到與同為雄安建設者的愛人相遇、安家，再到寶寶降生的溫暖歷程。“2023年，我們在雄安買了屬於自己的房子，讓兩顆漂泊已久的心落地。”孫若男說，她的經歷正是雄安“住有所居、居有所安”的生動注腳。如今，樓下便利的社區食堂、家門口的公園、豐富的社區活動，讓她的小家充滿了煙火氣和溫情，生活從容而美好。

對於退休人員李艷敏而言，雄安讓她的生活從灶台邊走向更廣闊的天地。安家雄安新區啟動區華序府后，她參加了雄安馬拉鬆志願服務，去圖書館讀書練字，生活變得豐富多彩。

對於社區工作者而言，雄安是揮洒才干的舞台。來自湖北的吳進明，在容東片區張市社區參與打造全齡友好服務體系，牽頭組建了300余人的志願者隊伍。張傲男則在文華社區推動“黨員領航+青年志願聚力”活動，參與組建近百人的青年服務隊，讓“疏解人”變成互助的“社區人”。他們說，看到居民舒展的笑臉，便是工作價值所在。

夢想的種子，同樣在孩子們的心中萌發。家住雄安華序府小區的小業主倪德厚，在社區朗讀活動中不僅鍛煉了自己，更深入了解了雄安的歷史文化，希望為雄安新區做一些力所能及的事。

聆聽18個安居故事，沒有驚天動地的偉業，隻有關於一扇門、一盞燈、一次攙扶、一場歡聚的細微感動。從一張藍圖到萬家燈火，雄安新區宜居宜業的承諾，正通過這些鄰裡相逢的暖意、夢想生根的踏實，變得可知可感。

“本次雄安首屆‘安居杯’主題故事匯，不僅為居民們搭建了交流分享的平台，更讓安居的美好深入人心。”雄安新區住房管理中心主任陸長明介紹，截至2025年底，已有6500余戶家庭在新區安家置業，開啟嶄新生活。政策支持方面，京雄公積金同城化落地見效，公積金直付購房首付款、約定提取、多子女家庭貸款利率優惠等紅利持續釋放，為安居之路保駕護航。未來，雄安也將繼續秉持初心，以更優質的服務、更溫暖的關懷，守護每一份安居期許，讓更多人在這座未來之城遇見幸福、扎根成長。（見習記者李暢）