河北雄安保障房安居工程有限公司

貼心服務，守護疏解人員安居夢

3月10日，華望城詠華園業主（左）向河北雄安保障房安居工程有限公司工作人員贈送錦旗。本報記者 李東宇攝

3月10日，記者走進位於雄安新區華望城悅華園二區的一套安居保障房，隻見家具家電齊全，房間陳設整潔有序，生活氣息扑面而來。

“這套房子裝修到位，配套設施齊全，隨時可以入住。”河北雄安保障房安居工程有限公司（以下簡稱“雄安安居保障房公司”）華望城項目店長李悅說，昨天剛有從北京來的疏解人員看過，對房屋條件十分滿意，過兩天就准備辦理手續，開啟在雄安的新生活。

作為疏解人員在雄安生活的重要載體，這裡的每一套保障房，都承載著他們對美好生活的期盼，更凝聚著雄安安居保障房公司的責任與溫情。

成立於2024年1月16日的雄安安居保障房公司，自誕生之日起，便始終緊扣重大國家戰略部署，把服務北京非首都功能疏解作為重中之重，以務實舉措助力疏解人員安居樂業。日前，該公司入選第十一批全國崗位學雷鋒標兵。

疏解人員的安居夢，就是雄安安居保障房公司的奮斗目標。2025年8月21日，四輛大巴緩緩停靠在華望城項目門前，新區首批疏解央企之一——中國中化控股有限責任公司的員工，帶著對新生活的憧憬，正式全面入住雄安。

為確保此次集中入住高效有序、溫馨順暢，雄安安居保障房公司提前謀劃、周密部署，通過組建保障房服務疏解志願先鋒隊，為疏解人員提供一對一全流程貼心服務。從一站式入住手續辦理，到行李搬運、房間設施講解，每一個環節都安排得細致周到，該公司用專業與熱情化解疏解人員的陌生感，讓他們快速適應新環境。

“來到雄安就有人全程貼心幫助，打開房門的那一刻，滿滿的歸屬感扑面而來，就像回家一樣。”一位入住的中國中化員工說，房間裡的家具家電都是全新的，廚房內油鹽醬醋等生活必需品一應俱全，無需額外准備，真正實現了拎包入住，讓他們毫無后顧之憂地投入工作中。

服務人民、助人為樂是雷鋒精神的內涵。雄安安居保障房公司把這份精神具象化為“一張床、一間房、一套房”的多層次、階梯化住房供給體系，用貼心服務守護疏解人員的安居夢想。

小事見初心，細節暖人心。雄安安居保障房公司堅守“守初心、做小事、有定力”的工作原則，持續開展“為群眾解決100件小事”專項行動，聚焦疏解人員和租戶的急難愁盼問題，用心用情辦好每一件民生實事。

居住在華望城詠華園五區的杜亞楠奶奶，網購了一輛自行車，可到貨后才發現需要自行組裝，這讓她犯了難。雄安安居保障房公司社區運營官范宇闊和侯玉川得知此事后，二話沒說，主動上門幫助組裝自行車。

“這些社區運營官，就像我們的孩子一樣，貼心又靠譜，有困難找他們，准沒錯！”杜奶奶看著組裝好的自行車，豎起大拇指連連稱贊。

安居不僅要讓群眾住得安心，更要住得舒心。雄安安居保障房公司充分發揮社區服務主體作用，搭建鄰裡交流平台，通過開展形式多樣的文體活動，豐富疏解人員和租戶的精神文化生活。

2025年9月27日上午，由公司組織的城市樂跑賽在悅容公園活力開跑，吸引了300余名疏解人員、社區居民參與。大家迎著晨光奔跑，在歡聲笑語中感受雄安的城市溫度，在互動協作中結下鄰裡情誼。

為確保參賽體驗，該公司的志願者們在賽道沿途精心布置能量補給點和專業醫療點，准備了飲用水、能量食品和急救藥品，還融入趣味互動環節，全程為參賽人員保駕護航。

“平時工作繁忙，很少有機會和鄰居交流，這次帶孩子一起來參賽，結識了不少新朋友。”一位疏解單位職工說，通過這場活動，體會到雄安不僅是干事創業的熱土，更是溫暖宜居的幸福家園。

截至目前，雄安安居保障房公司已累計保障疏解單位263家，服務疏解職工超6000人，其中實現對三家疏解央企的整體承接，保障職工超1500人。（記者賈東亮）